Вопрос - Ответ
Я ознакомлен и соглашаюсь с политикой конфиденциальности данного сайта.
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я наблюдаться и лечиться в вашей поликлинике? Прописка у меня в другом районе Москвы, а проживаю на бульваре генерала Карбышева 16. Полис ОМС есть.
Ответ: Уважаемая Юлия, день добрый! Администрация ГБУЗ «ГП № 115 ДЗМ» рассмотрела Ваше обращение, направленное на официальный сайт поликлиники, по вопросу прикрепления на медицинское обслуживание и сообщает, что порядок прикрепления граждан к медицинским организациям государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, регламентируется совместным приказом Департамента здравоохранения города Москвы и Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (ОМС ) от 27.04.2015 ; № 335/142 « Об утверждении регламента прикрепления и учета граждан, застрахованных по ОМС, к медицинским организациям государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь и включенным в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы, с использованием ЕМИАС». Указанным нормативным документом ограничения права выбора медицинской организации для граждан, имеющих иногородний полис ОМС, не установлены. Обратится Вы имеете право с Вашим полисом один раз в год ,- прикрепится к любой поликлинике, написав личное заявление в ГП № 115 в филиал, расположенный ближе к основному месту жительства, согласно приказа Департамента здравоохранения города Москвы и Московского городского фонда обязательного медицинского страхования от 27 апреля 2015 г. № 335/142. С уважением, администрация городской поликлиники № 115 ДЗМ.
Вопрос: С 5 марта 2021 больничный с диагнозом ОРВИ, тест отрицательный,13 марта сделала ТК установлен диагноз вирусная пневмания, степень высокая < 25%, установлен режим изоляции 21 день, т.е. по 02 апреля. 30 марта сделан тест на ковид. Результат еще неизвестен. Меня интересует, если отрицательный, то когда я должна явиться на прием к врачу в поликлинику: 02 апреля или 03 апреля, чтобы не было нарушения изоляции.
Ответ: Уважаемая Валентина, день добрый! По Вашему обращению на сайт ГП № 115, отвечаем: Согласно Приказа от 11 сентября 2020 года N 1035 Об утверждении порядка организации амбулаторной медицинской помощи (на дому) и в медицинских организациях пациентам с острыми респираторными вирусными инфекциями, гриппом, новой коронавирусной инфекцией COVID-19, внебольничной пневмонией в сезоне 2020-2021 гг." (с изменениями на 11 декабря 2020 года) , ко врачу Вам необходимо прийти 03.04. - на 22-й день. Если остались еще вопросы, Вы можете обратится по телефону: 8 (499) 191-50-14 или электронной почте: gp115@zdrav.mos.ru С уважением, администрация городской поликлиники № 115 ДЗМ."
Вопрос: Добрый день. 28.07.2020 я вызвала врача с симптомами ОРВИ, а именно - насморк. На приеме врач взяла у меня мазки на коронавирус и дала на подпись постановление об изоляции на 14 дней. Как закрыть постановление, не пояснила. Больничного нет. Вопрос: нужно ли вызывать повторно врача для получения от него заключения о том, что я здорова? Если тест будет отрицательный, нужно ли его сдавать повторно для получения второго отрицательного? Если да, то на какой день изоляции его нужно сдать? Каким образом изоляция будет считаться официально закрыта? Как получить официальный ответ о том, что тест отрицательный. Со слов врача, если тест отрицательный, то мне звонить не будут.
Ответ: Ирина, добрый день! По Вашему вопросу сообщаем : Согласно Приказу ДЗМ № 644 от 26.06.2020 г. п. 5.2. Пациент с Covid-19, подтвержденным по результатам ПЦР, в случае отсутствия клинических проявлений заболевания и получения отрицательного результата ПЦР, проведенного на 11 день, по истечении 14 дней с даты оформления добровольного информированного согласия, уведомляется поликлиникой (допускается информирование по телефону) о необходимости повторной сдачи биоматериала для проведения ПЦР. Запись на лабораторное исследование осуществляется пациентом самостоятельно. При получении повторного отрицательного результата лабораторного исследования пациент завершает амбулаторное лечение и наблюдение ( выписывается). В электронной медицинской карте делается запись об отсутствии проявления заболевания и в разделе " Исход заболевания" проставляется статус " Выздоровление в поликлинике" (код 301)". Пациент уведомляется о его выздоровлении и снятии с учета по COVID-19 ( допускается информирование по телефону). Если у Вас еще остались вопросы , Вы можете связаться с нами по телефону : 8 (499)191-50-14 или электронной почте gp115@zdrav.mos.ru С уважением, администрация городской поликлиники № 115."
Вопрос: 03.06 закрыт больничный лист. 16 и 17 июня получил два штрафа на нарушение самоизоляции. Значит поликлиника не Передала сведения о закрытие постановления самоизоляции.
Ответ: Уважаемый Александр, добрый день! По Вашему обращению сообщаем, что по завершении срока, указанного в согласии на лечение или в постановлении, городская поликлиника № 115 подает незамедлительно данные в службу социального мониторинга и Вас снимают с учета. Это происходит автоматически в режиме онлайн, как только в электронной медицинской карте появляется запись об отсутствии проявления заболевания и в разделе Исход заболевания" проставляется статус " Выздоровление в поликлинике" (код 301)". Пациент уведомляется о его выздоровлении и снятии с учета по COVID-19 с социального мониторинга. Если у Вас возник вопрос о снятии Вас с социального мониторинга, Вы можете обратится в ДИТ по телефону 8 (495) 870-72-96, сообщив номер согласия или постановления. Также сообщаем, что результаты теста на коронавирус, лабораторных, инструментальных исследований, Вы можете увидеть в своей электронной карте в личном кабинете. Подробнее информацию о штрафах во время самоизоляции и их обжаловании, Вы можете найти на сайте: https://www.mos.ru/city/projects/covid-19/shtraf/ С уважением, администрация городской поликлиники № 115."
Вопрос: Добрый день. Я бы хотела задать вопрос об оказании плановой медицинской помощи. Первый раз я обратилась к терапевту в апреле с жалобами на боли в пояснице, боли при мочеиспускании и температуру. Мне были назначены анализы , по результатам назначены антибиотики. Лучше мне не стало. Все последующие посещения терапевта были бесполезными. Мне так же назначались антибиотики, от которых лучше мне не становилось, анализы тоже не были лучше. В конце мая мне дали направление к нефрологу в КДО 52 больницы, но там мне сказали, что больница перепрофилирована и они не оказывают плановую госпитализацию. Там мне предложили пересдать анализы, и обратиться к терапевту. Я так и сделала. Анализы пересдала, они попрежнему плохие (воспаление по моче, низкий гемоглобин(85)). Я плохо себя чувствую, неужели нельзя дать направление на госпитализацию ?! Ведь уже есть больницы, которые начали плановую госпитализацию. Раньше при таких состояниях я лежала в больнице, мне капали антибиотики. Вызвать СМП я не могу, так как на данный момент я живу в области, и все говорят,что в этом городе лучше не попадать в больницу. Что мне нужно делать ? Обращаться к заведующей ? Если да, то нужно ли к ней записываться?
Ответ: Уважаемая Анастасия, добрый день! По Вашему обращению сообщаем: В связи с режимом повышенной готовности, согласно Указу Мэра Москвы от 10 апреля 2020 г. № 42-УМ «О введении режима повышенной готовности» график работы ГП № 115 ДЗМ выстроен был с приоритетом оказания помощи на дому. Во время карантина, связанным с пандемией плановый прием пациентов был приостановлен. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В настоящее время карантинные мероприятия закончены и прием пациентов возобновлен, Вы можете обратится к дежурному врачу-специалисту по месту прикрепления и при наличии показаний, после осмотра он даст Вам направление на госпитализацию. Для ускорения организации медицинской помощи, рекомендуем Вам обратится к заведующей Филиала № 4 ГП № 115 по телефону: 8 (499) 194-07-94 в часы работы поликлиники. С уважением, администрация Городской поликлиники № 115
Вопрос: Добрый вечер. Третий день жду чтобы взяли 3-й анализ на короновиру. Куда обратиться чтобы узнать когда придут.
Ответ: Уважаемая Маргарита, день добрый! Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами по телефону, оставив Ваши контактные данные, а также для уточнения деталей по интересующему Вас вопросу. Телефон для связи : 8 (499)191-50-14, электронная почта: gp115sos@gmail.com ; gp115@zdrav.mos.ru С уважением, администрация городской поликлиники № 115.
Вопрос: Добрый день. 20.05 врач на дому взял мазок на определение КОВИД. Результат пришел отрицательный. Если результат отрицательный, то в течении трех дней берется еще один тест, но тест не брали. 02.06 заканчивается срок постановления. Я могу выписываться и закрывать больничный? Нужно ли делать второй тест?
Ответ: Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Пациентам контактным достаточно одного отрицательного мазка, при этом карантин составляет 14 дней. В связи с тем, что в Вашем сообщении нет контактных данных для решения Вашего вопроса, предлагаем Вам связаться с нами по телефону или по электронной почте, чтобы в ходе личного диалога получить больше информации для полноты ответа. Телефон для связи : 8 (499)191-50-14, электронная почта: gp115sos@gmail.com ; gp115@zdrav.mos.ru С уважением администрация городской поликлиники № 115.
Вопрос: Добрый день! Вызывала 20.05 врача на дом, врач выдал постановление о карантине и сообщил, что больничный лист будет находиться в моей поликлинике. Я прикреплена к филиалу №3. Подскажите, пожалуйста, куда/к кому именно мне нужно обратиться для получения больничного?
Ответ: Уважаемая Полина, день добрый! На Ваше обращение отвечаем, Ваш листок нетрудоспособности (больничный лист) находится в поликлинике, по истечении срока постановления, при отрицательных анализах на covid-19 для закрытия больничного листа Вы можете подойти в ГП № 115 Филиал № 2. На стойке информации Вас сориентируют в какой кабинет обратится. Адрес Филиала № 2: проспект Маршала Жукова, д. 64, корп. 1, контактный телефон: 8 (966) 351-50-13. Как добраться: - м. «Полежаевская», далее на автобусе 597 или т86, до ост. «Улица Генерала Глаголева», далее 5 мин пешком. - м. «Полежаевская», далее на троллейбусе 20 (или 20к, 21, 35, 65), до ост. «Улица Генерала Глаголева», далее 5 мин пешком. С уважением, администрация городской поликлиники № 115.
Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чтобы сделать повторный тест на 10-й день, нужно вызвать врача, или врач приходит без вызова в нужный день? Спасибо.
Ответ: День добрый! На Ваш вопрос отвечаем, со дня подписания согласия и взятия первого мазка на covid-19 все данные о пациенте находятся в базе городской поликлиники, повторный тест на коронавирус берет врач на дому из ГП на 10-11-ый день. Если у Вас возникли еще вопросы, Вы можете оставить сообщение и свои контакты на электронной почте: gp115sos@gmail.com Телефон штаба по коронавирусу: 8 (499) 728-41-19. С уважением, администрация городской поликлиники № 115.
Вопрос: Уважаемая поликлиника, я болею коронавирусом, положительный тест от 13 мая, подписала согласие на лечение на дому. Со мной проживают муж и сын. После сообщения поликлиники о положительном результате анализа мне звонили с телефона +74999701830 (ниже на вашей странице этот же телефон в вопросе от Карины) и записали с моих слов личные данные мужа и сына. Но никаких ПЦР у них не брали! Сейчас заканчивается карантин, могут ли их оштрафовать при выходе на работу? Можно ли им передвигаться по городу?Телефон штаба, указанный здесь, входящие звонки не принимает. Что нам делать?
Ответ: Уважаемая Анна Олеговна, добрый день! По Вашему вопросу сообщаем, по Вашим родным (мужу и сыну) необходима дополнительная информация. Будем благодарны, если Вы свяжитесь с нами по телефону и при личном диалоге мы сможем прояснить ситуацию. По вопросу определения телефонного номера, к сожалению данной информацией городская поликлиника не владеет. Телефон для связи: 8 (499) 191-50-14, электронная почта: gp115@zdrav.mos.ru , gp115sos@gmail.com C уважением, администрация городской поликлиники №115.